• ご使用後は両面共に洗って、水を切るか拭き取ってから乾燥させてください(片面のみの洗浄は、割れや変形などの原因となります)。

• 電子レンジ、食器洗浄機、冷蔵庫での使用はお控えください。

• 長時間の直射日光、浸水は、割れや変形などの原因となりますのでお避けください。

• 真鍮は経年変化で色が鈍くなり、それが味わいにもなりますが、もしお気になる場合は市販の金属磨き布、もしくは木部に付着しないよう気をつけながら重曹やお酢でお手入れください。

• 濡れた状態の鉄製品（鉄製刃物、鉄器など）に触れると、木に含まれているタンニン酸と反応し黒いシミになるので、触れないようご注意ください。

• 表面がかさついてきたときには、植物性自然オイルなどをすり込みよく拭き塗り後、一晩乾燥させていただくと、味わい深い経年変化を楽しめ長年お使いいただけます。
  また、事前にご連絡の上アトリエまで直接お持ちいただければ無料で塗布させていただきます。

• もし破損することなどがありましたら、程度によっては修理をお受けしています（送料ご負担、要修理実費）。ご相談ください。

◎ご注文日から1～3営業日以内で発送いたします。

 

※お届け日が異なる商品を同時にご注文頂いた場合、商品が揃ってからの発送となります。別送等のご希望があればアトリエヨクトまでお問い合わせください。

 

※実店舗等との共有在庫となります。タイミングによってはご注文後に在庫切れとなってしまう場合がございます。その場合は速やかにご連絡させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。

・ご注文と違う商品が届いた場合、もしくは商品に傷や不良の箇所があった場合は、商品到着後3日以内にメールにてその詳細をお知らせください。

返品は商品到着から7日間以内でお願いしております。それ以降はお受けできませんのでお気をつけください。

返送の送料は着払いとし、弊社が負担いたします（事前にメールでご確認をさせていただいた商品のみ対象とさせていただきます）。

※ご使用になられますといかなる理由でも返品交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。

 

・一つ一つ手作りのものになるため、イメージが違う、ご注文間違いなどお客様のご都合による返品交換は一切お受けしておりません。

• レターパックで一度にお送りできるのは最大2枚までになります。

• 3〜4枚の場合はレターパックを2つに分けて発送させていただきます。
  また、その際に送料を¥370×2＝¥740へ変更させていただきますことをご了承ください。

• 5枚以上の場合は、配送方法を日本郵便へ変えさせていただきます（それに伴い料金も変更させていただきます）。

• 代引き決済はできません。代引き決済をご希望の場合は日本郵便へ発送方法を変えさせていただきます（それに伴い料金も変更させていただきます）。